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澳门美高梅金殿市政协十届四次会议第204045号提案的答复

发布时间:2020-05-20 16:40    来源:市商务局    字体显示:    阅读:

                                                                                                        明商务函〔2020〕24号

                                                                                                        答复类别:B 

民进三明市委员会:

  贵单位提出《澳门美高梅金殿促进家政服务产业健康发展的建议》(第204045号)的提案收悉,现将办理情况答复如下:

  感谢贵单位对我市家政服务业发展提出的宝贵建议。家政服务业作为第三产业的重要组成部分,与人民群众生活息息相关,既效提高了人们生活质量,又能创造新的就业岗位,发展空间和市场潜力较大。为进一步促进我市家政服务业健康发展,我们着重从以下几个方面入手:

  一、推动家政服务业信用体系建设。会同市财政联合下发《澳门美高梅金殿开展三明市家政服务业信用体系建设工作资金项目申报的通知》,利用省市扶持政策推动我市家政服务业信用体系建设。一是支持员工制家政企业建立信用档案。做好家政企业和家政服务员信用记录工作。二是支持家政服务业协会开展诚信教育工作。对家政企业和家政服务员进行诚信教育培训,帮助家政服务员增强诚信意识;协调解决家政企业在信用体系建设工作中存在的困难和问题。

  二、促进行业管理规范化。针对家政行业管理滞后的问题,市商务局已于2019年5月份推动相关各方重新组建了家政行业协会,目前情况有所改善;但行业分类管理、中介管理的能力仍须进一步提升。

  三、推动家政服务业提质扩容。积极推动完善家政服务业规章制度、条例,规范家政服务企业经营模式,明确家政服务员的法律地位和权利义务,引导行业有序发展。针对提案提出的“市场供需矛盾突出”的问题,推动家政企业之间开展员工共享机制的探索,建立市场信息共享平台,合理调剂市场供需,促进家政服务业提质扩容。

  四、着力解决市场服务方面产生矛盾纠纷问题。家政服务供需双方矛盾很大程度上与诚信体系建设存在短板有关系。为此,市商务局等有关部门近几年来按照市委、市政府工作部署,认真贯彻落实《福建省人民政府办公厅澳门美高梅金殿印发家政服务业补短板实施方案的通知》,牵头召集有关单位召开专题座谈会,听取各方面对《三明市家政服务业补短板实施方案》(征求意见稿)意见建议,做好补短板工作。同时,三明家政业市场长期以来因缺乏标准而制约了行业健康发展。对此,商务部门按省厅政策积极做好示范性家政服务站评选工作。通过培育家政服务站,起到对标示范作用,引导家政企业和员工开展互学互鉴,共同提升服务质量。

  五、大力支持培训机构改善条件。家政服务业需要大量经过培训的实用型、复合型人才。从三明市实际情况来看,高学历、高级职称人员主要集中在教育卫生、科技研发、信息技术、机关团体、金融运作等部门,家政服务业确实存在培训不足和人才匮乏问题。三明目前已设立了家政培训学校,但师资力量不足,且经费缺乏,基础设施条件不够理想。对此,我们正在积极争取政策加大对培训机构的支持力度,努力完善相关条件。

  六、发挥保险方案化解纠纷的功能。今年上半年商务部门协调帮助我市家政服务协会与平安三明之间开展业务合作,达成“保险方案书”,使家政员在服务过程中可能出现的劳动合同争议、工伤损失认定纠纷及第三方责任赔付有了更多合理的解决渠道。

  下阶段工作方向主要有以下几个方面:

  一是进一步推动商贸服务业规范发展。以家政服务业信用体系建设为工作重点,坚持政府引导、企业为主、分步实施的原则,推动完成家政企业和家政服务员信息录入工作,使家政服务业完善信用记录制度。

  二是加大家政服务业提质扩容。培育一批享有美誉的家政企业和金牌家政服务员,促进家政服务质量提升;引导消费者优先选择参加信用体系建设的家政企业和家政服务员,推动形成消费诚信导向。

  三是支持行业技能人才培训。支持家政服务行业龙头企业根据发展需要,与本市职业(技工)院校、民办职业培训学校等开展合作,共同培养企业急需的保育员、育婴员、养老护理员等技能人才;鼓励市、县家政服务企业组织员工参与岗前技能和岗位技能提升培训、以工代训培训等。

  四是支持行业技能人才鉴定。通过职业技能鉴定并取得职业资格证书的城乡劳动者依规申领职业技能鉴定补贴。

  五是进一步加强行业协会建设。进一步发挥行业协会作用,加强行业分类管理、中介管理层面的能力;增强行业引导水平提升;配合商务主管部门工作,共同促进家政行业规范发展。

  

 

    领导署名:陈聚宝

  联 系 人:林 岩

  联系电话:8271027

  

 

三明市商务局

  2020年5月20日

  (此件主动公开)

    

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